به نقل از روابط عمومی بانک سرمایه، در راستای رویکرد مدیریت ارشد بانک در خصوص ارتباط نزدیک با شبکه شعب و ارزیابی میدانی از روند فعالیت ها، دکتر موسی اسلامیان، مدیرعامل بانک و عضو هیأت مدیره، روز دوشنبه 11 خردادماه 1405، از شعبه کریمخان بازدید و با همکاران این شعبه دیدار و گفتگو کرد.

دکتر اسلامیان در جریان این بازدید ضمن عرض تبریک ایام هفته ولایت، به ارائه رهنمودهای لازم در خصوص مسائل جاری بانک، اهمیت بحث آموزش پرسنل و لزوم اجرای طرح های توسعه ای پرداخت. وی در بخش دیگری از سخنان خود توجه جدی به مسائل ارزی را از نقاط قوت پراهمیت و ارزشمند این شعبه توصیف کرد و افزود: استفاده از ظرفیت ابزارهای تعهدی نظیر ضمانت نامه می تواند مسیر حرکت و رسیدن شعبه به اهداف خود را تسریع کند.

گفتنی است مدیرعامل بانک سرمایه در این بازدید با حضور در بخش های مختلف شعبه و گفت وگو با همکاران، از نزدیک در جریان روند آخرین وضعیت ارائه خدمات بانکی و ارزی، نحوه تعامل با مشتریان، شاخص های عملیاتی شعبه و میزان پیشرفت برنامه های ابلاغی بانک قرار گرفت و بر ارتقای کیفیت خدمت رسانی و تسهیل فرآیندها تأکید کرد.

شایان ذکر است، در جریان این بازدید، کارکنان شعبه نیز به بیان نیازمندی های مختلف، دیدگاه ها و مسائل اجرایی خود پرداختند و پیشنهادهایی در زمینه بهبود فرآیندهای عملیاتی، افزایش سرعت پاسخگویی و توسعه خدمات غیرحضوری ارائه دادند.