به گزارش روابط عمومی بانک صادرات ایران، در این نشست که با حضور محسن سیفی مدیرعامل، یاسر مرادی و مهدی اقبالی راد اعضای هیئت مدیره، معاونان و مدیران ارشد بانک و با مشارکت برخط مدیران شعب سراسر کشور همراه بود، ضمن تبیین راهبردهای کلان مدیریت بانک، بر ضرورت تداوم اصلاح ساختارهای مالی و توسعه زیرساخت های فناورانه به عنوان پیش نیاز پایداری، ارتقای رقابت پذیری و حفظ جایگاه بانک صادرات ایران در نظام بانکی کشور تأکید شد و هم افزایی تمامی ارکان بانک برای تحقق اهداف تعیین شده مورد توجه قرار گرفت.

توسعه خدمات غیرحضوری؛ پاسخ به انتظارات نوین مشتریان

محسن سیفی مدیرعامل بانک صادرات ایران با اشاره به تحولات شتابان بازار پول و تغییر رفتار مشتریان، توسعه خدمات غیرحضوری را یکی از رمزهای اصلی ماندگاری و موفقیت بانک ها دانست و تصریح کرد: پاسخگویی مؤثر به نیازهای بانکی مردم، بدون توسعه فناوری های اطلاعات و روزآمدسازی پلتفرم های بانکداری غیرحضوری، امکان پذیر نیست.

نقش بانک ها در پشتیبانی از اقتصاد ملی

وی با تشریح فضای عمومی اقتصاد کشور، مأموریت اصلی بانک صادرات ایران را پشتیبانی عملی از اقتصاد ملی، کمک به رفع دغدغه های تولیدکنندگان و تسهیل فعالیت کسب وکارها عنوان کرد و افزود: بانک باید در کنار ایفای نقش حرفه ای خود در بازار پول، به عنوان یک نهاد اثرگذار حامی جریان تولید و تأمین مالی سالم در کشور باشد.

کار منسجم و هدفمند؛ پیش نیاز تحقق عملکرد مؤثر

مدیرعامل بانک صادرات ایران با اشاره به دغدغه هایی از جمله کنترل مقداری ترازنامه و الزامات مدیریت خلق نقدینگی در مسیر حرکت بانک ها در شش ماهه دوم سال جاری تأکید کرد: وظیفه ما روشن است: کار مؤثر، منسجم و هدفمند. خروجی این تلاش، کارنامه و عملکرد بانک است و باید به گونه ای عمل کنیم که جایگاه بانک صادرات ایران در جمع سه بانک برتر کشور تثبیت و تقویت شود.

تداوم اصلاحات مالی و شتاب بخشی به تحول دیجیتال

سیفی با اشاره به دستاوردهای 30 ماه گذشته در حوزه اصلاح ساختارهای مالی و بهبود شاخص های بانکداری، تداوم این اصلاحات به ویژه در حوزه فناوری اطلاعات را ضروری دانست و گفت: توسعه فناوری اطلاعات باید به کاهش هزینه های بانک، افزایش بهره وری و ارتقای رضایت مشتریان منجر شود.

وی افزود: اگر مشتری بتواند بدون مراجعه حضوری به شعب، وام های خرد خود را از طریق پلتفرم های بانک دریافت کند، آن گاه می توان گفت در مسیر صحیح توسعه بانکداری دیجیتال حرکت کرده ایم.

بانکداری نوین؛ فراتر از ابزارهای فناورانه

مدیرعامل بانک صادرات ایران با تأکید بر نگاه راهبردی بانک به تحول دیجیتال، خاطرنشان کرد: بانکداری نوین صرفاً به کارگیری فناوری نیست، بلکه بازطراحی فرآیندها، ساده سازی خدمات، افزایش سرعت و امنیت عملیات و قرار دادن تجربه مشتری در کانون تصمیم گیری ها، از الزامات اصلی این مسیر به شمار می رود.

ضرورت تمرکز ویژه بر پاسخگویی به نیازهای واقعی مشتریان

سیفی، پیگیری جدی وصول مطالبات از بدهکاران کلان، تسهیل و تسریع در رسیدگی به پرونده های اعتباری و انضباط بخشی به فرآیندهای اعتباری را از راهبردهای همیشگی بانک صادرات ایران برشمرد و افزود: همزمان با صیانت از منابع بانک، باید تمرکز ویژه ای بر پاسخگویی به نیازهای واقعی مشتریان، به ویژه در ماه های پایانی سال، داشته باشیم.

همدلی، انسجام و سرمایه انسانی در مسیر نگاه آینده محور؛ عامل نقش آفرینی موثر اقتصادی

مدیرعامل بانک صادرات ایران در پایان با قدردانی از تلاش مدیران و کارکنان بانک در سراسر کشور، تأکید کرد: عبور موفق از شرایط پیچیده اقتصادی، نیازمند همدلی، انسجام مدیریتی و نگاه آینده محور است و بانک صادرات ایران با اتکا به سرمایه انسانی توانمند خود، می تواند نقش مؤثرتری در اقتصاد کشور ایفا کند.