علاء الدین رفیع زاده، معاون رییس جمهور، روز شنبه 26 مهر در جشنواره شهید رجایی استان کرمانشاه از رویکرد دولت چهاردهم در زمینه اصلاح نظام اداری کشور یاد کرد و گفت: دولت چهاردهم از ابتدای فعالیت خود طرح اصلاح نظام اداری کشور را دنبال و در نهایت آن را مصوب کرد. هدف از اصلاح نظام اداری نیز این است که بتوانیم ماموریت های ویژه ای را برای دستگاه ها تعریف کنیم تا در نهایت به رضایتمندی حداکثری مردم منجر شود.

به گزارش ایسنا، وی از چند اولویت مهم طرح اصلاح نظام اداری یاد کرد و افزود: یکی از مهمترین این بخش ها راه اندازی شماره 128 فوریت های اداری در کشور است که فعلا در سه استان قروین، البرز و تهران راه اندازی شده است. در قالب این طرح چنانچه مردم به دستگاهی مراجعه کنند و با بی احترامی یا قصوری مواجه شوند، می توانند موضوع را برای بررسی با این مرکز در میان بگذارند و هدف ما این است که بتوانیم ظرف کمتر از سه ساعت به موضوعات رسیدگی کرده و آن ها را حل و فصل کنیم.

رییس سازمان اداری و استخدامی کشور از بازخورد خوب این طرح بین مردم یاد کرد و گفت: هدف اصلی این طرح ارائه خدمات با کیفیت به مردم و ارتقاء رضایتمندی از ساختار اداری کشور است.

به گفته رفیع زاده، همچنین اجرای این طرح کمک می کند کارمندانی که اهتمام بیشتری در ارائه خدمات به مردم دارند، مبتنی بر عملکرد مثبتی که دارند مورد تشویق قرار گیرد.

وی یکی دیگر از اولویت های طرح اصلاح نظام اداری را بازنگری و اصلاح ساختار دستگاه های اجرایی برشمرد و افزود: همانطور که مقام معظم رهبری هم به نوعی تعبیر کردند، دستگاه هایی که بود و نبودشان توفیری ندارد نیازمند اصلاح ساختار هستند. به علاوه باید با اصلاح ساختار جلوی موازی کاری دستگاه ها نیز گرفته شود.

معاون رییس جمهور با بیان اینکه بخش عمده بودجه کشور صرف هزینه های جاری می شود، گفت: ناگزیریم برای نجات بودجه کشور تشکیلات اداری غیرضروری را حذف کنیم که البته در این خصوص تاکنون خیلی موفق نبوده ایم.

رفیع زاده با بیان اینکه حتما مقاومت هایی هم در این مسیر وجود دارد، یادآور شد: اکنون با تاکیدی که مقام معظم رهبری داشته اند، همه بخش ها از جمله دولت و مجلس در این خصوص پای کار آمده اند.

وی به هوشمندسازی دولت نیز به عنوان یکی دیگر از اولویت های اصلاح نظام اداری کشور اشاره و خاطرنشان کرد: به دلیل عدم اطلاع رسانی مناسب و کافی برخی از دستگاه ها، مراجعات مردم افزایش یافته و گاهی مردم نیازمند مراجعه چند باره به یک دستگاه یا سازمان هستند که برای اصلاح این وضعیت باید به سمت هوشمندسازی پیش برویم.

وی همچنین بر لزوم به روزرسانی سایت ها و کانال های دستگاه ها برای ارتقاء اطلاع رسانی به مردم تاکید کرد و گفت: دستگاه هایی هستند که اطلاعات آن ها مربوط به پنج و حتی 10 سال پیش است که این روند پذیرفتنی نیست.

رفیع زاده به مباحثی که درباره عادلانه نبودن پرداخت حقوق به کارمندان مطرح شده نیز اشاره کرد و افزود: پرداخت عادلانه یکی از محورهای اصلی است که در عدالت اداری دنبال می کنیم. رویکرد این است که عدالت در پرداخت بر عملکرد متمرکز باشد و کارمندی که تلاش بیشتری می کند، دریافتی بهتری داشته باشد.

وی یکی از سرمنشأهای کم عدالتی در پرداخت را مربوط به قوانین و مقررات موجود دانست و اظهار کرد: بسیاری از مشکلات ما در حوزه نظام اداری از جمله کم عدالتی در پرداخت به این بر می گردد که حدود 45 تا 46 درصد دستگاه ها مشمول قانون مدیریت خدمات کشوری نیستند و یا تلاش می کنند خود را به نوعی از این قانون جدا کنند که این امر روند نظم دهی به دستگاه ها از جمله در حوزه پرداخت را پیچیده می کند. البته این بدان معنا نیست که نمی توانیم عدالت در پرداخت را اجرا کنیم و اقدامات خوبی در این زمینه در دستور کار است.

رفیع زاده سپس به موضوع تبدیل وضعیت نیروهای شرکتی اشاره کرد و افزود: بر اساس قانون هرگونه استخدام، جذب و تبدیل وضعیت تنها از طریق آزمون امکانپذیر است.

وی تاکید کرد: در زمینه جذب نخبگان نیز تدابیر خوبی در نظر گرفته شده و مسیرهای ویژه را بدون پیچیدگی برای آن ها در نظر گرفته ایم، برای نمونه الزام است که 20 درصد از جذب اعضای هیات علمی دانشگاه ها به نخبگان اختصاص یابد.

رییس سازمان اداری و استخدامی کشور با اشاره به مسیر ویژه ای که برای جذب نخبگان در کشور در دستور کار قرار دارد، افزود: هدف از این امر این است که هم از ظرفیت نخبگان و توانمندی آن ها استفاده کنیم و هم جلوی مهاجرت نخبگان تا حدودی گرفته شود.

معاون رییس جمهور یکی دیگر از اولویت های دولت را منطقی سازی اندازه دولت اعلام کرد و یادآور شد: هرچقدر در حوزه ستادی در مرکز و استان ها در دستگاه های اجرایی نیرو داریم، اما در حوزه عملیاتی که ارتباط مستقیم با ارائه خدمات به مردم دارد ضعیف هستیم و این ناترازی مردم را اذیت می کند. رویکرد ما این است که از جذب نیرو در بخش ستادی اجتناب کرده و اولویت را بر نقطه محل ها در شهرستان ها و بخش ها که مرتبط با ارائه خدمات مستقیم به مردم است، قرار دهیم.

وی در ادامه به درخواست استاندار و نماینده کرمانشاه برای افزایش سهم استان از استخدامی ها نیز اشاره کرد و ادامه داد: تقاضا داریم نیازهای واقعی استان کرمانشاه در همین بخش های عملیاتی که مرتبط با ارائه خدمات به مردم در شهرستان ها و بخش ها است، احصاء و معرفی شود.

رییس سازمان اداری و استخدامی کشور با بیان اینکه نباید فقط بر خالی بودن 35 هزار پست در کرمانشاه متمرکز شویم و بخواهیم آن ها را پُر کنیم، افزود: در استان کرمانشاه 70 هزار نیروی اداری داریم و در آزمون استخدامی اخیر دولت نیز سهم کرمانشاه 900 نفر بود. اکنون باید در بخش هایی که نیاز واقعی دارند، متمرکز شویم.

وی در ادامه از جشنواره شهید رجایی نیز به عنوان یادگاری از شهدا خصوصا شهیدان رجایی و باهنر نام برد و افزود: این جشنواره فرصتی است تا دستگاه هایی که عملکرد موفقی در زمینه ارائه خدمات به مردم دارند، تقدیر شود.

رییس سازمان اداری و استخدامی کشور با بیان اینکه جشنواره شهید رجایی بار دیگر اهمیت خدمتگذاری به مردم را یاد می آوری می کند، افزود: این جشنواره فرصتی است که بدانیم همه ما باید خدمتگذاران واقعی مردم باشیم.

وی در ادامه از ظرفیت های کرمانشاه نیز یاد کرد و افزود: مرزهای استان کرمانشاه پذیرای میلیون ها نفر از زائرین است و از سوی دیگر یک استان با ظرفیت های فرهنگی و هنری قابل توجه است.

معاون رییس جمهور از رشادت های استان کرمانشاه در زمان جنگ تحمیلی با تقدیم 10 هزار شهید و 20 هزار جانباز نیز یاد کرد و ادامه داد: کرمانشاه در حوزه اقتصادی نیز بواسطه داشتن مرزها، بازارچه های مرزی، جاذبه های تاریخی و تفریحی، صنایع دستی و… ظرفیت های فراوانی دارد.