عبدالامیر یاقوتی، مدیرکل دفتر مدیریت انرژی و برنامه ریزی امور مشتریان شرکت توانیر با اشاره به حمایت از حقوق مشترکان و استمرار این خدمت اجتماعی اظهار داشت: در سال 1404 نیز طبق روال گذشته، مبلغ بیمه درج شده در قبوض برق مشترکان بدون تغییر باقی مانده است؛ به طوری که برای مشترکان خانگی ماهانه 300 تومان و برای مشترکان تجاری 3 هزار تومان منظور می شود.

به گزارش تسنیم، وی افزود: مبالغ دریافتی پس از وصول، در اختیار شرکت بیمه گری قرار می گیرد که در فرآیند مناقصه برنده شده است تا خسارات ناشی از آتش سوزی های مرتبط با برق را جبران کند. بر همین اساس، در سال جاری شرکت بیمه آرمان به عنوان بیمه گر جدید انتخاب شده که پیش تر نیز در سال 1400 با توانیر همکاری داشته است.

یاقوتی با اشاره به روند مکانیزه رسیدگی به پرونده های خسارت تصریح کرد: مشترکان زیان دیده می توانند با مراجعه به سامانه بیمه توانیر به نشانی bime.tavanir.gov.ir اطلاعات خود را ثبت و مدارک لازم را بارگذاری کنند. این اطلاعات به صورت الکترونیکی در اختیار شرکت بیمه گر قرار می گیرد و پس از ارزیابی فنی و تأیید خسارت، مبلغ مربوطه به حساب مشترک واریز می شود.

مدیرکل دفتر مدیریت انرژی و برنامه ریزی امور مشتریان توانیر خاطرنشان کرد: فرآیند پرداخت خسارت های سال جاری از حدود یک ماه آینده آغاز خواهد شد و پیش بینی می شود تا پایان دی ماه، تمام پرونده های معوق از ابتدای سال جاری تعیین تکلیف شوند.

وی افزود: پرونده های مربوط به سال 1403 که با بیمه دانا در حال رسیدگی است نیز تقریباً به مراحل پایانی رسیده و تنها تعداد محدودی از آن ها به دلیل نقص مدارک در حال تکمیل است.

یاقوتی در پایان ضمن قدردانی از همکاری شرکت های بیمه گر در اجرای این طرح، بر استمرار حمایت توانیر از حقوق مشترکان و تسهیل فرآیند رسیدگی به خسارات ناشی از حوادث برق تأکید کرد.