انتخاب یک گوشی هوشمند مناسب، تصمیمی است که بسیاری از افراد ماه ها به آن فکر می کنند؛ اما بالاخره کدام گوشی مناسب است؟

با وجود گزینه های مختلف، از گوشی های تاشو و مدرن گرفته تا تلفن های قدیمی و ساده، انتخاب یک موبایل می تواند چالش برانگیز و استرس زا باشد. کارشناسان سایت کدام؟ به کمک آمده و بهترین و بدترین برندها از نظر خراب شدن و مشکلات فنی را مشخص کرده اند.

این تیم 15,644 گوشی هوشمند از 14 برند محبوب، از جمله اپل، سامسونگ، نوکیا و هواوی را بررسی کردند. نتایج ممکن است برای کسانی که قصد خرید آیفون یا گوشی سامسونگ جدید دارند، نگران کننده باشد. کارشناسان سایت کدام؟ توضیح می دهند:

برندهای مختلف گوشی از نظر احتمال بروز خرابی در سال های اولیه پس از خرید تفاوت زیادی دارند. ممکن است برایتان جالب باشد که ببینید برندهای محبوب، یعنی سامسونگ و اپل، در چه جایگاهی قرار گرفته اند.

سوالی که باید از خودتان بپرسید این است که گوشی من نسبت به سایر برندها در چه وضعیتی قرار دارد؟

برای این مطالعه، سایت کدام؟ 15,644 گوشی هوشمند خریداری شده طی هفت سال گذشته را بررسی کرد تا بفهمد مشکل این گوشی ها چگونه و چه زمانی رخ می دهند. نتایج نشان داد که در سال اول خرید، میزان خرابی در اکثر برندها بسیار پایین است؛ اگرچه در بلندمدت، داستان متفاوت خواهد بود.

گوشی های سونی و هواوی پس از شش سال بیشترین آسیب دیدگی را داشتند. در مقابل، وان پلاس، ریلمی و گوگل کمترین خرابی را نشان می دهند، به طوری که تنها 11 درصد از آن ها طی شش سال با مشکل مواجه شدند. کارشناسان اضافه می کنند:

با توجه به اینکه اوپو در سال گذشته پنج مدل گوشی عرضه کرده، این برند ارزش بررسی دارد. ریلمی گرچه گوشی های کمتری تولید می کند، اما به وضوح گوشی های قابل اعتمادی دارد.

گوشی های سامسونگ و اپل از نظر میزان عیب و نقص در حد متوسط هستند، به طوری که پس از شش سال، به ترتیب 13 و 15 درصد از آن ها دچار مشکل می شوند. سایت کدام؟ خاطرنشان می کند:

به طور میانگین، تنها 8 درصد از گوشی ها طی سه سال خراب می شوند، بنابراین اکثر آن ها پس از خرید برای مدتی در وضعیت خوبی خواهند بود.

از نظر نوع عیب و نقص، مشکلات مربوط به باتری در صدر فهرست قرار دارند و 29 درصد از کل خرابی های گزارش شده را شامل می شوند.

این موارد شامل گوشی هایی است که سریع شارژ خود را از دست می دهند، اما شایع ترین مشکل، کاهش قابل توجه عمر باتری در مدت کوتاه است.

دومین مشکل رایج، کندی یا عملکرد آهسته گوشی ها است (5 درصد). پس از آن، هنگ کردن گوشی ها (5 درصد)، از کار افتادن دستگاه (4 درصد) و مشکلات مربوط به به روزرسانی نرم افزار (3 درصد) قرار دارند.

در مقابل، مشکلات مربوط به تشخیص اثر انگشت و چهره کمترین میزان آسیب دیدگی را داشتند. سایت کدام؟ خاطرنشان می کند:

داده های نظرسنجی نشان می دهد کمتر از 1 درصد کاربران این مشکل را گزارش کرده اند، بنابراین جای نگرانی نیست.

همچنین گزارش هایی از آتش گرفتن گوشی، دود کردن، روشن نشدن دستگاه و خرابی اسپیکر هر کدام با 1 درصد مشاهده شده اند.

با توجه به پایین بودن نرخ خرابی شدن ها، محققان توصیه می کنند تمرکز اصلی کاربران باید روی به روزرسانی های مربوط به امنیت گوشی باشد. کارشناسان سایت کدام؟ توصیه می کنند:

هر چه گوشی مدت طولانی تری بدون به روزرسانی های امنیتی باقی بماند، ریسک خرابی آن بیشتر می شود.

بهترین برندها از گوشی های خود حداقل پنج سال پس از عرضه پشتیبانی می کنند، مانند اپل و برخی مدل های سامسونگ و گوگل؛ در حالی که بدترین برندها فقط دو سال از برخی مدل های پشتیبانی می کنند.