مهدی کاظمیان، سخنگوی سازمان منطقه آزاد انزلی گفت: آتش از ساعت 9 و 45 دقیقه صبح سه شنبه در انبار این مجتمع تجاری در طبقه سوم آغاز شده و با توجه به گستره و احتمال گسترش آن به سایر طبقات کل این مجتمع تخلیه شد. آتش سوزی از انبار مجتمع تجاری ونوس که بیش از 800 غرفه دارد، آغاز شده که با توجه به وسعت حریق علاوه بر آتش نشانان بندرانزلی درخواست نیرو از شهرهای همجوار شد. گسترش آتش به واسطه وجود مواد قابل اشتعال در این مجتمع حدود 5 هزار مترمربع را درگیر کرد و غرفه های این مجتمع تجاری به طور کامل تخلیه و از ورود گردشگران به منطقه آزاد نیز جلوگیری شد.

به گزارش ایران، محمدصالح ضیایی، فرماندار بندر انزلی نیز به ایرنا گفت: حدود 100 آتش نشان از شهرهای رشت، رضوانشهر، لاهیجان خمام، لشت نشاء، خشکبیجار و بندر انزلی برای اطفای حریق گسترده به مجتمع تجاری ونوس اعزام شدند. طبقه سوم این مجتمع در جریان حریق تخریب شده و طبقه دوم مجتمع نیز درگیر شد و همه تلاش ها برای نرسیدن آتش به طبقه همکف بود. دود زیاد ناشی از آتش سوزی اجازه ورود آتش نشان ها را به مجتمع نمی داد و ورزش باد باعث گسترش و شعله ور شدن آتش شده بود.

ضیایی تصریح کرد: مشکل جدی کمبود آب برای خودروهای آتش نشان بود که به منظور حل آن پمپ آب اداره کل بنادر و دریانوردی به محل منتقل شد تا آب مستقیم از دریا به تانکرهای آتش نشانی منتقل شده و کار اطفای حریق سرعت گیرد. سرانجام پس از حدود 10 ساعت تلاش بی وقفه آتش در این مجتمع تجاری بدون تلفات جانی مهار شد و امدادگران پس از لکه گیری و اقدام های تکمیلی برای پیشگیری از شعله ور شدن دوباره آتش محل را پاکسازی و ایمن کردند.