یوسف مقدمی عضو کمیته بیمه اربعین بیمه مرکزی گفت: امسال هم مانند سال گذشته یک طرح بیمه برای همه زائرین اربعین در نظر گرفته شده است؛ طرحی جامع که بتواند همه خسارت ها و هزینه های زائر را تحت پوشش قرار دهد.

به گزارش باشگاه خبرنگاران جوان، وی افزود: بر این اساس، سقف پوشش هزینه های درمان سرپایی 30 میلیون تومان، جراحی و بستری 250 میلیون تومان، فوت عادی 500 میلیون تومان و فوت ناشی از حادثه یک میلیارد و 500 میلیون تومان است که این مبلغ به فوت عادی اضافه می شود؛ یعنی اگر فوت زائری ناشی از حادثه باشد، در مجموع دو میلیارد تومان پرداخت خواهد شد. همچنین هزینه های نقص عضو و ازکارافتادگی نیز تا سقف یک میلیارد و 500 میلیون تومان تحت پوشش قرار دارد.

او افزود: این بیمه نامه، بیمه نامه ای کامل و جامع است که سه رشته بیمه درمان، عمر و حوادث را تحت پوشش قرار می دهد. حق بیمه ای که برای بیمه اربعین امسال در نظر گرفته شده 170 هزار تومان است که 30 هزار تومان نیز بابت خدماتی که هلال احمر، برخی ارگان ها و سازمان ها ارائه می دهند به آن افزوده می شود و در مجموع در سامانه سماح از هر زائر 200 هزار تومان دریافت می شود.

مقدمی تصریح کرد: این پوشش ها مانند سال گذشته به صورت از درب منزل تا درب منزل طراحی شده است؛ به این معنا که از ساعت 24 روز قبل از خروج از مرز آغاز می شود و تا ساعت 24 روز پس از ورود به کشور ادامه دارد. به گونه ای برنامه ریزی شده که اگر زائری از دورترین نقطه کشور حرکت کند، از همان زمان تحت پوشش قرار گیرد و پس از بازگشت و ورود از مرز نیز تا رسیدن به دورترین نقطه کشور همچنان تحت پوشش باشد تا هیچ گونه نگرانی و دغدغه ای وجود نداشته باشد.

عضو کمیته بیمه اربعین بیمه مرکزی درباره شکل پرداخت خسارت ها اظهار کرد: بیمه گر اربعین که امسال بیمه ایران است، نیرو هایی را در مراکز درمانی کشور عراق و مرز های استان های مرزی مستقر کرده تا خسارت های درمانی در همان محل پرداخت شود و زائر نیازی به پرداخت هزینه از جیب خود نداشته باشد. البته در موارد استثنایی که زائر شخصاً هزینه را پرداخت کرده و در آن لحظه نیروی مستقر حضور نداشته باشد، می تواند بعداً به تمامی شعب بیمه ایران در سراسر کشور مراجعه و خسارت خود را دریافت کند.

او ادامه داد: در مواردی مانند نقص عضو، ازکارافتادگی و فوت که نیازمند طی شدن روند درمان و تأیید پزشک معتمد است یا در موضوع فوت که ارائه گواهی انحصار وراثت الزامی است، پس از تکمیل مدارک، ذی نفعان می توانند به شعب بیمه ایران در سراسر کشور مراجعه و پرونده تشکیل دهند و بیمه ایران در اسرع وقت پس از تکمیل پرونده، خسارت را پرداخت خواهد کرد.

او بیان کرد: سامانه شکایت بیمه مرکزی نیز فعال است و زائرین محترم در صورت داشتن هرگونه شکایت می توانند به سامانه مربوطه مراجعه، شکایت خود را ثبت و کد رهگیری دریافت کنند. بیمه مرکزی به صورت شبانه روزی این موارد را رصد و از بیمه گر پیگیری می کند تا مشکل زائران در کوتاه ترین زمان ممکن برطرف شود.

مقدمی در نهایت تأکید کرد: برای خروج از کشور، زائرین باید در سامانه سماح ثبت نام و فرآیند ثبت نام خود را تکمیل کرده و کد رهگیری دریافت کنند؛ بنابراین ثبت نام در سامانه سماح برای خروج از کشور الزامی است.