رییس مرکز مطالعات و اطلاعات رفاهی ایرانیان اعلام کرد: کسر مبلغ پنج هزار تومان در تراکنش های خرید کالابرگ از کارت بانکی خریدار، به دلیل الزامات شبکه بانکی و فرایندهای پرداخت بوده و امری اجتناب ناپذیر است.

به گزارش ایرنا، احد رستمی توضیح داد: در فرایند خرید با کالابرگ، از مجموع مبلغ فاکتور، پنج هزار تومان از کارت بانکی خریدار و مابقی از اعتبار کالابرگ او کسر می شود؛ به طوری که مجموع این 2 مبلغ درست برابر با ارزش کالاهای تحویلی به خریدار است.

وی تاکید کرد: فروشگاه ها موظف اند در برابر این پنج هزار تومان نیز کالا تحویل دهند و اجازه ندارند آن را به عنوان کارمزد یا هزینه اضافی محاسبه کنند. در صورت انجام چنین اقدامی، فروشگاه متخلف محسوب می شود.

رستمی افزود: در صورت بروز تخلف، مردم می توانند با مراجعه به سامانه zrm.mcls.gov.ir و ورود به بخش کالابرگ، مشخصات فروشگاه متخلف را درج کرده یا تصویر فیش خرید خود را بارگذاری کنند. پس از ثبت گزارش، در مدت 24 ساعت بازرس به محل مراجعه کرده و در صورت اثبات تخلف، دستگاه کارت خوان آن فروشگاه قطع و پرونده به تعزیرات ارسال می شود.