روابط عمومی شرکت واحد اتوبوسرانی تهران اعلام کرد: در پی انتشار فیلمی از رفتار نامناسب یک راننده اتوبوس شرکت خصوصی، ضمن عذرخواهی از شهروندان، از آغاز رسیدگی و برخورد قانونی با راننده متخلف خبر داد و بر تقویت نظارت ها و آموزش های رفتاری به رانندگان تأکید کرد.

به گزارش ایرنا از اعلام عصر جمعه روابط عمومی شرکت واحد اتوبوسرانی تهران؛ اتوبوسی که در فیلم منتشر شده در فضای مجازی مشاهده می شود، متعلق به شرکت خصوصی ندای به آوران است که بررسی دقیق موضوع و برخورد با راننده متخلف در دستور کار واحدهای نظارتی شرکت واحد قرار گرفته و روند رسیدگی به سرعت آغاز شده است و به محض مشخص شدن ابعاد اتفاق اطلاع رسانی شفاف انجام خواهد شد.

این گزارش می افزاید: به شهروندان اطمینان می دهیم که تمام ظرفیت های نظارتی شرکت واحد اتوبوسرانی تهران برای جلوگیری از تکرار چنین رویدادهایی به کار گرفته خواهد شد. تمامی رانندگان ناوگان اتوبوسرانی تهران همواره پایبند به اصول تکریم و احترام به حقوق مسافران و رعایت رفتار حرفه ای هستند و چنین رخدادهایی صرفاً در موارد بسیار محدود مشاهده می شود؛ با این حال، حتی وقوع اندک و نادر چنین رفتارهایی نیز برای شرکت واحد اتوبوسرانی تهران قابل قبول نیست.

در این گزارش آمده است: همانند گذشته، آموزش های لازم در حوزه احترام، تکریم و رعایت حقوق مسافرین به صورت مستمر برای رانندگان برگزار می شود و این موضوع با جدیت بیشتری دنبال خواهد شد.

شرکت واحد از شهروندان خواست در صورت مشاهده هرگونه تخلف، موضوع را از طریق سامانه های ارتباطی این شرکت شامل وب سایت شرکت واحد به آدرس www.bus.tehran.ir اطلاع دهند تا در کوتاه ترین زمان ممکن بررسی و پیگیری شود