یکی از مسافران قطار شماره 820 شرکت قطارهای جوپار تجربه ای تلخ و خسته کننده از سفر خود روایت کرد.

به گزارش تسنیم، وی گفت: قطار روز پنجشنبه 22 آبان ساعت 11:20 صبح حرکت کرده و تا حوالی ساعت 4 صبح روز بعد بدون مشکل مسیر خود را ادامه داده است، اما ناگهان در ایستگاه گل گهر سیرجان متوقف شد.

وی افزود: وقتی علت توقف را پرسیدیم، گفته شد جلوتر قطار باری از ریل خارج شده و بار 15 واگن روی ریل ریخته است.

وی ادامه داد: از آن زمان تاکنون، یعنی از ساعت 4 صبح تا الان (14:35) در واگن ها حبس شده ایم و هیچ خدماتی دریافت نکرده ایم. نه صبحانه داده اند و نه ناهار. حتی اجازه استفاده از سرویس بهداشتی هم نداریم و فقط در انتظار هستیم.

وی با انتقاد شدید از کارکنان و رییس قطار گفت: از ساعت 10 صبح مرتب به ما می گویند "یک ساعت دیگر حرکت می کنیم"، اما هیچ اقدام عملی صورت نگرفته است.

وی بیان کرد: تنها خواسته ما این بوده که با اتوبوس به مسیر خود ادامه دهیم، اما به این درخواست توجهی نشده است. حتی خدماتی مثل آب جوش که معمولاً رایگان است، برای هر فلاکس 65 هزار تومان از مسافران دریافت می شود.

وی گفت: این وضعیت بسیار خسته کننده و ناامیدکننده است و احساس می کنیم هیچ کس به مشکلات ما اهمیت نمی دهد.

وی تصریح کرد: انتظار داریم مسئولان شرکت قطارهای جوپار و راه آهن جمهوری اسلامی ایران هرچه سریع تر اقدام کنند و مسافران بتوانند به مسیر خود ادامه دهند.

به گزارش تسنیم، راه آهن جمهوری اسلامی ایران طی اطلاعیه ای اعلام کرد بامداد امروز (23 آبان ) در پی نقص فنی و خروج دو واگن از یک قطار باری از ریل در بلاک گل گهر قره تپه، مسیر ریلی این محور به صورت موقت مسدود شد.

در پی وقوع این رخداد، قطار مسافری تهران بندرعباس (شماره 820) ناچار به توقف در ایستگاه سیرجان شد. همچنین قطارهای تهران بندرعباس (شماره 822) و مشهد بندرعباس (شماره 881) نیز در ایستگاه سیرجان در انتظار بازگشایی مسیر قرار دارند.

بر اساس این اطلاعیه، بلافاصله پس از حادثه، گروه های فنی و تخصصی راه آهن برای ایمن سازی و رفع انسداد به محل اعزام شدند و عملیات بازگشایی مسیر در حال انجام است.

راه آهن جمهوری اسلامی ایران ضمن پوزش از مسافران اعلام کرده است که با همکاری و تلاش همکاران فنی، مسیر یادشده در کوتاه ترین زمان ممکن بازگشایی و حرکت قطارهای مسافری از سر گرفته خواهد شد.