طبق پژوهش جدید دانشگاه پنسیلوانیا، هوش مصنوعی می تواند صرفاً با تجزیه وتحلیل ویژگی های چهره یک فرد، قابل اعتماد بودن و مهارت های نرم او را تشخیص دهد و حتی موفقیت شغلی فرد را پیش بینی کند. این ایده که الگوریتم ها بتوانند براساس چهره شما درمورد استخدام، اعطای وام بانکی یا اجاره خودرو تصمیم گیری کنند، کمی هولناک است، اما محققان ادعا می کنند که چنین چیزی ممکن است.

پژوهش جدید برپایه تحقیقات بحث برانگیز قبلی استوار است که ادعا می کردند ویژگی های شخصیتی را می توان از روی چهره افراد تشخیص داد. محققان دانشگاه پنسیلوانیا از یک سیستم هوش مصنوعی استفاده کردند که براساس همین تحقیقات قبلی آموزش دیده بود. آنها تصاویر چهره 96 هزار فارغ التحصیل MBA را از لینکدین جمع آوری کردند. سپس هوش مصنوعی این تصاویر را اسکن کرد تا پنج ویژگی مهم شخصیتی را از روی چهره استخراج کند: گشودگی، وظیفه شناسی، برون گرایی، توافق پذیری و روان رنجوری.

در مرحله بعد، پژوهشگران این پنج ویژگی را با نتایج واقعی شغلی و بازار کار آن 96 هزار نفر مقایسه کردند. محققان می گویند بین اینها ارتباط معناداری پیدا کرده اند. برای مثال، پژوهشگران دریافتند که برون گرایی (که از روی چهره تشخیص داده شد) قوی ترین نشانه مثبت برای دریافت حقوق بالا بود، درحالی که گشودگی نشان می داد که فرد احتمالاً درآمد خوبی نخواهد داشت.

اسکن چهره افراد توسط هوش مصنوعی برای استخدام

به گفته اکونومیست، در دنیایی که موفقیت مالی بر همه چیز اولویت دارد، شرکت ها انگیزه قوی برای استفاده از چنین ابزاری خواهند داشت. بااین حال این سؤال اخلاقی مطرح می شود که آیا ردکردن یک کارجو صرفاً به این دلیل که چهره اش ویژگی های شخصیتی نامطلوب را پیش بینی می کند، اخلاقی است؟

البته این تحقیق با اما و اگرهای فراوانی روبه رو است. خود نویسندگان اذعان دارند که قدرت پیش بینی این مدل فقط یک منبع اطلاعاتی اضافه است، و نباید آن را قطعی دانست. همچنین این حوزه از تحلیل چهره با هوش مصنوعی هنوز جوان است و می تواند در زمینه قوانین ضدتبعیض مشکل ساز باشد.

بااین حال برخی ممکن است استدلال کنند که این فرایندها درحال حاضر نیز براساس ظاهر فیزیکی انجام می شوند؛ برای مثال، در فرایند استخدام های سنتی معمولاً افراد قدبلندتر شانس بیشتری دارند.

محققان اکنون درحال بررسی این موضوع هستند که آیا تحلیل چهره با هوش مصنوعی می تواند سرنخ های مفیدی درباره تمایل فرد به بازپرداخت وام به بانک ها بدهد یا خیر. این مسئله می تواند برای افرادی که اعتبار مالی کافی برای دریافت وام ندارند، خبر خوبی باشد.

البته پژوهشگران در مقاله خود هشدار می دهند: استفاده گسترده از فناوری تشخیص چهره در آینده ممکن است افراد را ترغیب کند تا تصاویر چهره خود را با نرم افزار تغییر دهند یا حتی ظاهر واقعی خود را از طریق جراحی های زیبایی اصلاح کنند.

یافته های این پژوهش در ژورنال SSRN منتشر شده است.