سخنگوی دولت:
یکی از دغدغه های مردم مراجعه به ادارات دولتی و نبود پاسخ گویی است. در این زمینه، طرح فواد با شماره 128 برای ثبت شکایات مردمی راه اندازی شده.
این طرح فعلاً در استان های البرز، قزوین و تهران در حال اجراست.