واتس اپ در تازه ترین اقدام خود برای مقابله با پیام های هرزنامه و اسپم، درحال آزمایش قابلیت جدیدی است که تعداد پیام هایی را که فرد می تواند هر ماه بدون دریافت پاسخ بفرستد، محدود می کند.

در این طرح، همه پیام های ارسالی کاربران و کسب وکارها، چه به مخاطبان شناخته شده و چه به افراد ناشناس، در سقف ماهانه لحاظ می شوند. حتی اگر چند پیام خوانده نشده برای یک مخاطب واحد ارسال شود، تمام آنها در شمارش ماهانه لحاظ خواهد شد. بااین حال، در صورتی که گیرنده پاسخ دهد، تمام پیام های پیشین از آمار حذف می شوند. واتس اپ همچنین به حساب هایی که در آستانه رسیدن به سقف مجاز هستند هشدار خواهد داد تا از مسدود شدن جلوگیری شود.

به گفته واتس اپ، کاربران عادی احتمالاً هرگز به این محدودیت نخواهند رسید، چراکه هدف اصلی مقابله با حساب هایی است که پیام های تبلیغاتی یا اسپم ارسال می کنند. این تصمیم در ادامه مجموعه اقداماتی است که واتس اپ طی سال های اخیر برای مهار حجم فزاینده هرزنامه ها و کلاهبرداری های آنلاین اتخاذ کرده است.

در سال گذشته، این شرکت امکان لغو اشتراک کاربران از پیام های تبلیغاتی کسب وکارها را فراهم کرد و در تابستان 2025 نیز قابلیتی را در اختیار کاربران قرار داد که وقتی فردی خارج از فهرست مخاطبین کاربر او را به گروهی اضافه کند، اعلان هشدار نمایش داده شود. همچنین واتس اپ در نیمه نخست سال 2025 بیش از 6.8 میلیون حساب کاربری مرتبط با مراکز کلاهبرداری را مسدود کرد.

به موازات این اقدامات، واتس اپ از سال 2024 آزمایش محدودسازی تعداد پیام های بازاریابی و پیام های سراسری (broadcast) را نیز آغاز کرد و درحال گسترش این طرح در بیش از دوازده کشور از جمله هند است که بیش از 500 میلیون کاربر دارد. این محدودیت ها به ویژه برای کسب وکارهایی اعمال می شود که در هر ماه حجم بالایی از پیام ها را به کاربران ارسال می کنند.

به طورکلی، هدف اصلی این طرح آن است که ارسال پیام های بدون پاسخ کاهش یابد و تعاملات واقعی میان کاربران تقویت شود. واتس اپ با این اقدام می کوشد توازن میان ارتباطات شخصی و فعالیت های تجاری را حفظ کند و تجربه ای ایمن تر برای کاربران جهانی خود فراهم آورد.