در این اطلاعیه آمده است: به اطلاع کلیه ذینفعان و مخاطبین گرامی سازمان می رساند: با اعمال سیستمی مقررات از جمله تصویب نامه مورخ 1404/6/17 هیات محترم وزیران و به روزرسانی هوشمند اطلاعات مربوط به پرونده عموم مستمری بگیران سازمان، در محاسبه و پرداخت حقوق بازنشستگان، ازکارافتادگان و بخش عمده ای از بازماندگان هیچ گونه تغییری ایجاد نشده است.

به گزارش روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی، همچنین در خصوص تعدادی از بازماندگان، پرداخت کمک هزینه اولاد با توقف سیستمی مواجه گردیده است که حسب اعلام معاونت بیمه ای و مرکز فناوری اطلاعات سازمان، اصلاحات نرم افزاری و تکمیل اطلاعات در حال انجام است تا پس از رفع ایرادات، اصلاحیه در مستمری مهر ماه لحاظ گردد.

ضمنا در راستای تسریع در رفع ایرادات مذکور، از افرادی که با کسر حق اولاد مواجه شده اند، درخواست می شود مراتب را صرفا از طریق تماس با سامانه تلفنی 1420 و یا پورتال 1420 به آدرس https://1420.tamin.ir اعلام نمایند؛ وضعیت درخواست نیز از طریق پیامک حاوی کد رهگیری به افراد اعلام خواهد شد.