امروزه فناوری اطلاعات و ارتباطات در تمامی ابعاد و سطوح زندگی مردم نقش آفرینی می کند و خدمات مرتبط با آن باید بدون وقفه ارائه شود، اما قطعی برق باعث می شود این خدمات نیز قطع و نه تنها مردم در فعالیت های خود دچار مشکل شوند، بلکه کسب و کارهای فعال در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات نیز نتوانند تولید خدمات و به تبع آن فروش داشته باشند.

به گزارش ایسنا، با ادامه ناترازی انرژی و در ادامه قطعی های مداوم برق شبکه تلفن همراه نیز همانند سایر حوزه از این موضوع متأثر شده است؛ به گونه ای که کاربران در برخی مناطق هنگام قطعی برق ازعدم دسترسی به اینترنت، تماس و حتی پیامک خبر می دهند.

آسیب های ناشی از ناترازی انرژی فقط متوجه کاربران معمولی نیست، بلکه کسب و کارهای اینترنتی و شرکت های فناور، فروشگاه های آنلاین نیز باچالش و زیان روبرو می شوند. آنطور که مسئولان تأکید کرده اند قطعی برق حتما باعث کاهش کیفیت خدمات ارایه شده به مردم می شود و برای اینکه یک ارتباط مناسب و با کیفیت به مردم ارائه شود سایت و بی تی اس مورد نظر در منطقه باید به فعالیت خود ادامه دهد اما به دلیل قطعی برق باتری های موجود در سایت ها تا یک بازه زمانی کوتاه روشن خواهد ماند.

اما باید به این نکته توجه کرد این باتری ها قرار نیست مساله ناترازی برق را حل کنند، بلکه قرار است آسیب ندیدن تجهیزات داخل سایت بواسطه قطعی های پیش بینی نشده را در حد نیم ساعت را مدیریت کنند.

بررسی ها نشان می دهد تقریباً تمام سایت های موبایل باتری های پشتیبان دارند، اما کاربرد این باتری های پشتیبان برای مواقع اضطراری است و در تمام دنیا این استاندارد برای مواقع اضطراری طراحی شده است، یعنی برای وقتی که به هر علتی چند دقیقه یا در حد نیم ساعت برق یک سایت قطع شد، این باتری بتواند در آن مدت زمان انرژی سایت را تامین کند.

درحال حاضر با وجود اطلاع رسانی و تلاش برای برقراری ارتباطات با کیفیت، برخی کاربران همچنان از مشکل آنتن دهی خطوط تلفن همراه گله مند هستند؛ به گونه ای که بلافاصله با قطعی برق اینترنت و برقراری تماس تلفن با مشکل روبرو می شود.

پیگیری ها از اپراتورهای تلفن همراه نشان می دهد چالش مشترکان به قطعی برق و باتری ها باز می گردد؛ در واقع وقتی برق قطع می شود به دلیل حجم مشترک باتری ها خالی و تا زمان شارژ مجدد، قطعی برق دوباره رخ می دهد. البته این موضوع در سایر شهرها با مدت زمان بیشتری اتفاق می افتد و به گفته کاربران به مدت شش ساعت امکان استفاده از برق، اینترنت، برقراری تماس تلفن و پیامک وجود ندارد.

به دلیل ناترازی و قطعی هر روزه برق به مدت دو ساعت، باتری سایت ها کاملا دشارژ و مجدد شارژ می شود و یک باتری که براساس استاندارد باید چندسال عمر کند ممکن است عمرش به چند ماه کاهش پیدا کند.

البته از هزینه این باتری ها که زیاد است نباید غافل شد و با وجود اینکه اپراتورها به طور دائم باتری ها را به روز و تعویض می کنند، باز کفاف این اتفاق را نمی دهد و ضرر بسیار زیادی هم از این نظر به اپراتورها وارد می شود.

در مورد اینکه آیا باتری های خارجی بهتر از داخلی هستند، اطلاعات خاصی وجود ندارد، ولی آن ها هم استاندارد خاص خود را دارند و برای شرایطی که تعداد زیاد شارژ و دشارژ وجود دارد، طراحی نشده اند و عمر مفید دارند. مدت زمان تعویض باتری ها بستگی به خود باتری، محلی که در آن قرار می گیرد و میزان قطعی برق دارد. همچنین مدت زمان تعویض باتری ها بستگی به خود باتری، محلی که در آن قرار می گیرد و میزان قطعی برق دارد.

چالش های حوزه ارتباطات به قطعی برق و باتری سایت ها محدود نمی شود و تحریم ها و چالش های واردات باتری مورد نیاز نیز مطرح است؛ فاطمه مهاجرانی سخنگوی دولت اخیرا توضیح داده است که متأسفانه باتری های مورد نیاز در فهرست اقلام تحریمی قرار دارند، بنابراین علت اصلی قطع آنتن های موبایل در زمان قطعی برق فرسودگی باتری ها است. به گفته وی هماهنگی های لازم بین وزارتخانه ها تا حد امکان انجام شده، اما می توان این موضوع را به عنوان پیشنهادی رسمی به وزارتخانه ها ارائه داد تا بررسی های بیشتری صورت گیرد.

وزیر ارتباطات تأکید کرده است که اپراتورها قول داده اند نوسازی و ارتقای باتری ها را با جدیت در دستور کار قرار دهند. اگرچه تا به حال اقدامات خوبی انجام شده، اما این مسیر باید با شتاب بیشتری دنبال شود.

در این راستا مدیرعامل یک اپراتور تلفن همراه در جلسه ای با حضور وزیر ارتباطات گفت که 10 هزار باتری جدید در دستور کار خود هم از طریق تولید کنندگان داخلی و سایر منابع قرار داده اند تا بخش قابل توجهی از سایت های ارتباطی اصلی خود را با باتری ها تجهیز کنند.

وقتی قطعی برق اتفاق می افتد و اینترنت یا آنتن گوشی ضعیف می شود کاربران می توانند چند کار ساده انجام دهند. در قدم اول تلفن همراه خود را به حالت 2G یا 3G تغییر دهند چون این شبکه ها پایدارتر هستند. در قدم دوم اگه مودم کاربران یوپی اس دارد، توصیه می شود از Wi-Fi استفاده کنند. مرحله سوم، کاربران به نقاطی نزدیک شوند که آنتن قوی تری دارد، مثل نزدیکی پنجره یا فضای باز.

بنابراین تغییر حالت شبکه به 2G یا 3G، فعال کردن وای فای خانه، خاموش و روشن کردن حالت پرواز و دیتای موبایل، مدیریت باتری موبایل و بررسی سیم کارت را می توان مراحل حفظ آنتن و اینترنت گوشی هنگام قطعی برق دانست.

برآوردها نشان می دهد که حتی چند دقیقه خاموشی برق در مراکز حساس مخابراتی، می تواند موجب از دست رفتن بخشی از ظرفیت شبکه و در نتیجه، ایجاد اختلال در تماس های صوتی، اینترنت همراه و سرویس های مبتنی بر داده شود.

این اختلال ها، علاوه بر نارضایتی کاربران، مستقیما بر درآمد اپراتورها اثرگذار است. نمونه مطالعاتی منتشرشده توسط شرکت تحقیقاتی Analysys Mason درباره شبکه های اروپایی نشان می دهد هر ساعت قطعی برق می تواند به معنای از دست رفتن بین 1 تا 3 میلیون یورو درآمد برای اپراتورهای بزرگ باشد؛ عددی که در مقیاس یک کشور و با تکرار چندین باره، به خسارت های نجومی ختم می شود.

در ایران، هرچند آمار رسمی دقیقی در این باره منتشر نشده، اما تجارب میدانی فعالان صنعت ارتباطات نشان می دهد که ترکیب خاموشی های ناگهانی، فرسودگی باتری های پشتیبان و محدودیت منابع سوخت ژنراتور، موجب شده بسیاری از سایت های ارتباطی در ساعات اوج مصرف، توان پایداری خدمت را از دست بدهند.