فرارو - جایزه بلوبانک در آخرین کمپین تبلیغاتی به 100 هزار تومان رسید. البته عدد دقیق 200 هزار تومان برای هر دعوت موفق است که نصف آن به ارسال کننده دعوتنامه می رسد و نیم دیگر به عضو جدید.

به گزارش فرارو؛ نئوبانک ها که می خواهند جانشین بانک های سنتی شوند، در سال های اخیر، به استفاده از روش های خلاقانه بازاریابی روی آورده اند. یکی از این روش ها، وعده پرداخت پاداش نقدی به مشتریان جدید و همچنین به فرد دعوت کننده است. این مدل تبلیغاتی در ظاهر با هدف افزایش سریع تعداد کاربران طراحی شده است اما پشت پرده این مدل تبلیغاتی چیست و چه سازوکارهایی آن را از نظر اقتصادی قابل توجیه می کند؟

روند کار به این صورت است که هر مشتری یک کد یا لینک مخصوص به خودش دارد. کد معرف بلوبانک را در خود اپلیکیشن پیدا می کنید و برای دوستانتان می فرستید.

بلوبانک به ازای هر فرد جدیدی که با استفاده از کد معرف شما، به عنوان مشتری جدید ثبت نام کند، پاداش در نظر می گیرد. در این کمپین آخر جایزه هم به معرف و هم به مشتری جدید تعلق گرفت و 100 هزار تومان جداگانه به حساب بانکی هر کدام آن ها واریز شد.

به نظر شما پرداخت 200 هزار تومان برای هر مشتری جدید چگونه از نظر اقتصادی قابل توجیه است؟ پاسخ این سوال در یک مفهوم تجاری نهفته است؛ ارزش طول عمر مشتری . بانک ها در حقیقت شما را به چشم مشتری یک روزه نگاه نمی کنند و از همان ابتدا روی آینده رابطه مشتری با بانک سرمایه گذاری می کنند.

بلوبانک اطمینان دارد که هزینه 200 هزار تومانی امروز، یک سرمایه گذاری برای کسب درآمدهای آتی از هر مشتری است.

هر بار که شما کارت می کشید، قبض پرداخت می کنید یا عملیات انتقال وجه انجام می دهید، درصد ناچیزی به عنوان کارمزد شبکه پرداخت (شاپرک) به بانک عامل تعلق می گیرد. شاید این عدد برای یک تراکنش ناچیز باشد، اما وقتی در میلیون ها کاربر و میلیاردها تراکنش ضرب شود، به منبع درآمدی عظیم تبدیل می شود.

حتی اگر شما کاربر بسیار فعالی نباشید، معمولاً مقداری پول در حساب خود نگه می دارید. تجمیع این پول های خرد در حساب های بانک، یک منبع مالی بزرگ برای بانک ایجاد می کند که می تواند از آن برای سرمایه گذاری و اعطای تسهیلات استفاده کند.

مورد سوم فروش خدمات و محصولات جانبی است. هدف اصلی بانک، وارد کردن شما به اکوسیستم است. پس از مدتی، بلوبانک به شما پیشنهاد دریافت وام خرد، استفاده از خدمات اعتباری (مانند خرید اقساطی) یا محصولات سرمایه گذاری را خواهد داد. سود اصلی بانک ها در همین خدمات نهفته است.

هنوز جایزه بلوبانک را به خاطر می آورید؟ همان هدیه 100 هزار تومانی اولیه که پس از اشتراک گذاری کد معرف، به حساب شما و دوستتان واریز شده بود؟

بیشتر بدانید | رازگشایی از منابع تأمین جایزه بلوبانک باعث می شود ماجرا جذاب تر شود. آنها بخشی از پاداش 100 هزار تومانی را از بودجه بازاریابی که پیش تر برای تبلیغات سنتی اختصاص داده می شد برمی دارند. بخش دیگر از درآمد آتی بابت فعالیت مشتریان جدید و بخش دیگر از محل صرفه جویی در هزینه های جذب مشتری نسبت به تبلیغات سنتی تامین می شود

مدل تبلیغاتی پرداخت پاداش نقدی برای جذب مشتری جدید یک روش کارآمد برای رشد سریع پایگاه مشتریان بلوبانک است. این روش با تکیه بر اعتماد اجتماعی و انگیزه مالی، نرخ تبدیل بالایی ایجاد می کند و هزینه جذب مشتری را نسبت به تبلیغات سنتی کاهش می دهد اما نباید از مهمترین مزیت آن غافل شویم.

داده های ارزشمند در عصر دیجیتال، به اندازه طلا با ارزش هستند. زمانی که شما در یک نئوبانک ثبت نام می کنید، اطلاعات هویتی، مالی و الگوی مصرف خود را در اختیارشان می گذارید. این داده های ارزشمند به بانک کمک می کنند تا رفتار مشتریان را تحلیل کرده، خدمات خود را بهینه سازی کنند و طراحی محصولات آینده شان را دقیقاً مطابق با نیاز بازار پیش ببرند. ارزش این داده ها در بلندمدت بسیار بیشتر از آن هدیه 100 هزار تومانی اولیه است.

نئوبانک ها برای جلوگیری از سوءاستفاده و اطمینان از جذب مشتریان واقعی، شروطی را در نظر می گیرند. معمولاً پاداش زمانی فعال می شود که کاربر جدید فرآیند احراز هویت را به طور کامل انجام دهد یا اولین تراکنش خود را (حتی با مبلغ کم) ثبت کند.

گاهی مواقع هم از مشتری می خواهند حداقل مبلغی مشخص را برای مدتی در حسابشان نگه دارند. این شروط تضمین می کند کاربران صرفاً برای دریافت هدیه ثبت نام نکرده و حداقل یک بار با محیط اپلیکیشن و خدمات آن درگیر خواهد شد.

خب تا الان متوجه شده اید استراتژی پرداخت جایزه بلوبانک و هر پاداش نقدی مشابه، نه تنها یک حرکت احساسی یا بی حساب وکتاب نیست، بلکه یک تاکتیک بازاریابی هوشمندانه و داده محور است. وقتی ماجرا را از زاویه دید آنها نگاه کنید، با یک سرمایه گذاری کوتاه مدت برای کسب دستاوردی بلندمدت به نام سهم بازار روبرو می شویم.

کسب وکاری که بتواند به توده میلیونی کاربران دست پیدا کند، در آینده شانس کسب پیروزی های بزرگ را خواهد داشت. این کاربران، دارایی اصلی بانک برای کسب درآمد در سال های آتی هستند و از طریق ارائه وام، خدمات اعتباری و سایر محصولات مالی کلی سودآوری خواهند داشت.

همه این ها تنها با پرداخت رقم اولیه 200 هزار تومان به دست می آید. برای کاربر هم این فرصت، تقریباً بی ضرر خواهد بود اما نئوبانک تنها وقتی واقعا پیروز خواهد شد که پس از جذب اولیه بتواند با ارائه خدمات باکیفیت، تجربه کاربری روان و محصولات جذاب، شما را به یک مشتری وفادار و سودآور تبدیل کند.

بیشتر بدانید | نئوبانک ها، بانک هایی هستند که عمدتاً به صورت دیجیتال و بدون شعبه فیزیکی فعالیت می کنند. این بانک ها برای افتتاح حساب، ارائه خدمات مالی و مدیریت تراکنش ها از بستر اپلیکیشن های موبایل و وب استفاده می کنند. پس حذف هزینه های مربوط به شعبه، کارمندان زیاد و عملیات سنتی، به آن ها امکان می دهد منابع بیشتری برای بازاریابی و ارائه مشوق های مالی داشته باشند