شرکت نستله ایران روز سه شنبه چهاردهم مرداد، طی رویدادی رسمی در خانه کارمان تهران، از محصولات جدید نسکافه رونمایی کرد.

در این رویداد که با حضور مدیران نستله ایران و جمعی از خبرنگاران و اهالی رسانه برگزار شد، نسکافه های جدید با هویت بصری، طعم و بسته بندی به روز و مدرن معرفی شدند.

الناز سخاییان، مدیرعامل نستله ایران در این رویداد با اشاره به پیشینه برند نسکافه گفت: داستان برند نسکافه از اوایل دهه 30 میلادی شروع می شود، جایی که دولت برزیل با مازاد قهوه روبرو شد و از شرکت نستله خواست تا برای این موضوع چاره ای بیندیشد. نستله این چالش را پذیرفت و پس از حدود هشت سال تلاش، دانشمندان این شرکت موفق شدند به فرمولی دست پیدا کنند که عطر و طعم قهوه را حفظ می کرد. نسکافه در سال 1938 میلادی برای اولین بار به عنوان نخستین قهوه فوری جهان در سوییس به بازار عرضه شد و خیلی زود محبوبیت زیادی در سراسر جهان پیدا کرد به شکلی که امروزه بسیاری از مردم، قهوه فوری را با نام نسکافه می شناسند .

مدیرعامل نستله ایران در ادامه سخنان خود با بیان تعهدات مستمر و حضور پایدار این شرکت در بازار ایران اظهار داشت: رویداد امروز فرصت ارزشمندی است تا یک بار دیگر تعهدات نستله در بازار ایران را یادآوری و بر روی آنها تاکید کنیم. نستله همیشه در جوامع مختلف منبع ارزش آفرینی بوده است و در ایران نیز از طریق اشتغال زایی و گسترش صنایع وابسته مانند دامداری ها و بسته بندی، این کار را انجام داده است. در حال حاضر حدود 750 نفر به طور مستقیم در شرکت نستله ایران مشغول به فعالیت هستند. تلاش همیشگی ما کمک به رشد و توسعه اقتصاد جوامع محل فعالیت مان بوده است و در این مسیر به تعهدات خود پایبند هستیم. برگزاری این رویداد آغازی دوباره برای تاکید بر تعهد نستله به مصرف کنندگان و جامعه ایران به شمار می رود .

نسکافه با چهره ای نو

ورود محصولات نسکافه به بازار ایران از سال 1382 با واردات محصولاتی همچون نسکافه و کافی میت آغاز شد. چهار سال بعد، در سال 1386، نستله با راه اندازی شرکت نستله پروفشنال (Nestlé Professional) به صورت رسمی تر فعالیت خود را در بازار ایران گسترش داد. اما نقطه عطف این حضور در سال 1394 رقم خورد؛ جایی که تولید داخلی پودر قهوه فوری نسکافه آغاز شد، تا علاوه بر تسهیل دسترسی به محصولات، گامی بلند برای بومی سازی طعم نسکافه متناسب با ذائقه ایرانی برداشته شود.

طناز حسامی؛ معاون کسب وکار قهوه شرکت نستله ایران، در بخش دیگری از این مراسم با اعلام آمارهایی در مورد میزان مصرف قهوه فوری در جهان گفت: روزانه در جهان بیش از 2.2 میلیارد فنجان قهوه مصرف می شود که نزدیک به نیمی از آن را قهوه فوری تشکیل می دهد. نکته قابل توجه این است که 50 درصد از این قهوه های فوری، محصولات نسکافه هستند، به این معنی که روزانه حدود 430 میلیون فنجان نسکافه در جهان مصرف می شود .

حسامی با بیان اینکه تغییرات اخیر بخشی از یک استراتژی جهانی بوده، تاکید کرد : نستله از سال گذشته کمپین جدیدی را با عنوان دنیاتو بساز، برگزار کرد. در چارچوب این رویکرد و بر اساس یک استراتژی جهانی، بسته بندی و لحن برند نسکافه بازطراحی شد. لحن برند از حالت کلاسیک فاصله گرفته و حالا مدرن تر و نزدیک تر به سلیقه نسل جوان است. در طراحی جدید، المان های بصری ساده تر شده اند تا پیام های اصلی نسکافه شفاف تر و موثرتر منتقل شوند .

معاون کسب وکار قهوه شرکت نستله ایران در بخش دیگری از سخنان خود به تغییرات طعم محصولات و تست های انجام شده اشاره کرد و افزود: برای هماهنگی بیشتر با ذائقه مصرف کنندگان ایرانی، تست های گسترده ای انجام دادیم و نمونه هایی را انتخاب کردیم که موفق شدند رضایت بیش از 60 درصد شرکت کنندگان را جلب کنند .

طعمی تازه با تجربه ای متفاوت

بخش پایانی این مراسم به نشست پرسش و پاسخ میان خبرنگاران و مدیران شرکت نستله ایران اختصاص داشت. الناز سخاییان در پاسخ به سوالی در مورد واگذاری کسب وکار آب نستله این گونه پاسخ داد: برای تمرکز بیشتر بر سایر حوزه های کسب وکار، تصمیم گرفتیم بخش آب های بسته بندی نستله پیورلایف را واگذار کنیم. این واگذاری به شرکتی انجام شده که سابقه خوبی در این زمینه دارد و می تواند محصولات را با همان کیفیت مورد انتظار نستله تولید کند. تولید آب های نستله پیورلایف تا یک سال آینده با همین نام ادامه خواهد داشت و پس از آن، این محصولات با نام پیورلایف روانه بازار می شوند .

طناز حسامی، معاون کسب وکار قهوه در پاسخ به سوالی در مورد میزان بومی سازی محصولات جدید نسکافه گفت: طراحی بسته بندی محصولات با همکاری طراحان داخلی نستله ایران و شرکت های همکار در حوزه بسته بندی به گونه ای بومی سازی شده تا با سلیقه مصرف کنندگان ایرانی هماهنگ باشد. در بخش طعم نیز این بومی سازی مطابق با بازخوردهای مصرف کنندگان انجام شده است، مثلا در محصول جدید کاپوچینو ایتالیانو، براساس بازخوردهایی که از مصرف کنندگان گرفتیم نیاز بود تا طعم خامه ای تری به این محصول اضافه شود که در محصول جدید این موضوع را شاهد هستیم .

محمد علی جلیلی، مدیر توسعه روابط برون سازمانی و ارتباط با دولت شرکت نستله ایران، در پاسخ به سوالی در مورد وجود محصولات جعلی و قاچاق نستله در بازار ایران گفت: در مورد محصولات جعلی این موضوع به دلیل منحصربه فرد بودن بسته بندی های نستله برای مصرف کنندگان قابل تشخیص است، طی چند ماه اخیر هم اقدامات مناسبی را برای جلوگیری از تولید محصولات جعلی انجام داده ایم. در بخش محصولات قاچاق نیز ما همکاری های مثبت و سازنده ای را تاکنون با وزارت صمت و ستاد مبارزه با قاچاق کالا داشته ایم تا از ورود این محصولات به بازار جلوگیری شود .

رویداد رونمایی از محصولات جدید نسکافه پس از برگزاری نشست پرسش و پاسخ به پایان رسید.