بنا بر اعلام شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ، با توجه به اختلال اعلام زمان قطع برق برای مشترکان تهران، اختلال پس از شناسایی به سرعت رفع شده است.

به گزارش صداوسیما، مشترکان تهرانی می توانند برای اطلاع از زمان دقیق قطع برق برنامه ریزی شده به نرم افزار برق من یا سایر درگاه های معرفی شده در وبگاه شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ مراجعه نمایند.

سامانه "برق من"، سامانه آنلاین پرداخت الکترونیک جهت استعلام، پرداخت و خدمات ویژه مخصوص قبوض برق است.

همچنین این سامانه، نقش مهمی در اطلاع رسانی زمان خاموشی های برنامه ریزی شده دارد و بررسی ها نشان می دهد با آغاز خاموشی های برنامه ریزی شده، نصب و استفاده از این برنامه در تلفن های همراه، رشد داشته است.

با وجود قطع سامانه برق من، مشترکان می توانند از سایر روش های اطلاع از زمان خاموشی های برنامه ریزی شده، از زمان قطع برق خود مطلع شوند. این روش ها شامل مراجعه به سایت شرکت های توزیع برق، اطلاع رسانی برنامه زمان بندی قطع برق از طریق"دستیار صوتی هوش مصنوعی سامانه 121" و اطلاع رسانی برنامه زمان بندی قطع برق از طریق"کد دستوری USSD" می شود.